王先生表示,首先,自己是东航十几年的老会员了,去年就以为东航全新的会员体系推出后积分不会不清零了!其次,十几年以来东航积分到期之前都会有短信提醒,而这次不管是短信还是APP,都没有任何提醒,积分到期直接消失,匪夷所思;第三,由于后续上海3个月(4-6月)疫情的关系,用户通常不会登录APP,并且期间基本没有可选航班兑换,东航理应将积分有效期延长。
图:东航往年的积分到期提醒↓↓↓
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