第十届全国民政行业职业技能竞赛 上海摘金夺银

    12月27日消息：近日，2020年全国行业职业技能竞赛——第十届全国民政行业职业技能竞赛公墓管理员职业竞赛落下帷幕。上海区域代表队中，福寿园海港陵园吴海峰、上海福寿园满莉在总决赛中分别取得一等奖、二等奖的好成绩。

    作为公墓管理员职业竞赛，大赛以聚焦"节地生态，慎终追远"为主题，以世界技能大赛规则为引领，考核选手的综合职业素养和技能水平，为国家选拔具有较高水平的公墓管理高技能人才。

    参加比赛的选手均为公墓服务一线工作者，涵盖墓地管理员、墓地销售、客服接待、礼仪、骨灰管理员、业务科管理人员等岗位。福寿园海港陵园吴海峰，上海福寿园满莉在此次竞赛中获奖，与他们平时的积累有关。2013年入职上海福寿园以来，满莉一直从事于直接服务客户的一线岗位，辗转于接待引导、安葬服务、祭奠服务、维护管理、接待洽谈、寄存保管和维护管理等众多基层岗位中，因而积累了丰富的经验。

    谈及两个多月的备考经历，满莉表示："有人迎接生命，也有人送别生命，对于这个职业我一直心存敬畏，尊重客户，用心、用情提升服务温度是我在多年来工作中的最大体会。这次竞赛虽有一点遗憾，但更多的是收获，是对未来自己工作的一次鞭策。"

    相关负责人表示，上海福寿园成立于1994年，始终倡导并践行"以人为本"的服务理念和具有丰富文化内涵的服务，"公墓变公园"的创新理念更是引领了殡葬行业意识的改变。未来，也将继续推动殡葬服务高质量发展，满足人民美好生活的需求。

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