可诺丹婷美容院推销“步步惊心”：“连环计”设套，学生成“小白鼠”

　　可诺丹婷在重庆南市场片区，每周都有免费体验拓展新客户的活动。2019年12月1日，新一轮集中拓客大型活动开始了，活动前公司召开了动员大会，两位店长为员工们传授经验，将没怎么做过美容的顾客称作“小白鼠”。

　　据他们表示：“拓客对于我们来说，可以纳入更新鲜的血液，如果说一个‘小白鼠’进来，是不是特别好上单（推销产品）？是不是成交大单的几率也特别大？”“其实这种小白鼠，她不了解可诺丹婷，真的是很好分享（推销产品）的。”

　　一番动员之后，拓客活动就此拉开帷幕。几十名员工散布在南坪万达店附近的商圈揽客，以免费体验的名义把顾客揽进店门后，公司就准备了一环扣一环的连环计，会有多个项目老师、门店经理蹲墙角、爬门缝，想方设法偷听掌握房间里的情况，一旦有需要，随时扮演不同的身份进房间，同美容师打配合。

　　陈经理告诉记者：“跟员工之间的配合也是相当重要的，配合就要靠默契了。”

　　另一位梁经理也这样说：“要扮演不同的角色，比如说做的美容师会替顾客向经理去申请要优惠，这样美容师是站在顾客这一边的，不然全部都去让顾客买买买，她就会警惕觉得你们都是来卖东西的。”

　　要想让顾客对优惠政策信以为真花钱办卡，戏得演得逼真，该有的情节必不可少。在拓客活动期间，很多来体验免费美容的都是学生，美容师会不失时机地以申请优惠的名义把学生证从房间里拿出来遛一圈再送回去。

　　许经理告诉记者，这是他们的一种销售技巧：“开个玩笑，上单的技巧，就销售的技巧而已，就是说学生证能够优惠，拿学生证去买东西要便宜点，就像学生去买火车票都是学生价。”

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