劳力士保养时表结断裂 工作人员称表带自己老化

    上海热线讯，10月11日，市民房先生在《郭亮直通车》节目中反映了他9月30号在淮海中路力宝广场劳力士专修店为其手表做保养，工作人员在与房先生协商其他维修项目时，把手表拿进去给师傅看了，拿出来之后，表带的表结断了。

    这个小部件虽看起来并不起眼，但不在了会导致表带不能很好工作，房先生很不开心，随后向工作人员提出质疑。

    工作人员一开始开始承认是失误，后又转口不认，并称这是表带时间长了自己老化所致，9月30号手表放在那里至今都未对手表做出处理，房先生表示不服。

    投诉人：房先生

    投诉对象：淮海中路力宝广场劳力士专修店

    投诉主题：劳力士保养时表结断裂 工作人员称表带自己老化 不承认失误

    处理结果：郭亮打通了劳力士售后服务工作人员，但是他们电话接通后没敢接，主要因为工作内部有流程，不能直接面对媒体，对此郭亮并不认可，表示既然找来了，希望劳力士售后一定要认真对待，稍后会再与其进行沟通。郭亮表示随后还会向淮海中路的市场监督管理所做转交，希望他们跟进并且指导工作，上海热线也将持续跟踪报道该事件。

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