“金牌月嫂”真的专业吗？每月过万工资 却让产妇感染抑郁……

　　公司回应有资质

　　看到妻子情况越来越糟，李先生决定辞退黄阿姨，提前与“月嫂来了”公司解约。李先生认为，两名月嫂都没有一点护理常识，使得妻子身心遭遇双重打击，“月嫂来了”理应全额退款，作出道歉，并赔付相关医疗费。

　　图说：至今，双方未就费用问题达成一致。

　　6月27日，记者联系到“月嫂来了”客服负责人陈女士。对于雇主对月嫂上岗信息造假的质疑，陈女士回应全部真实，两任月嫂的上岗证书电子版都曾微信转发李先生看过，“他有怀疑，可以自己上网去查，全部查得到的。”记者问，既然月嫂具有上岗资质，为何做出的事却如此不专业？陈女士说，第一个陈阿姨当时主动询问过产妇要不要下体清洁，但遭到对方拒绝，“这个事情比较隐私，产妇希望自己丈夫来做。”她回答记者，是李先生的妻子拒绝了这项服务，而不是月嫂找借口不清洁。

　　那么第二个黄阿姨“粗暴按压乳腺6小时”又是怎么回事呢？“月嫂来了”的陈女士解释，产妇出现涨奶很普遍，产妇的急性乳腺炎与月嫂按压手法专不专业，两者没有直接因果关系。另外，陈女士还辩称，第二个月嫂已在上海其他家政公司做过多年，经验丰富，只是第一次与“月嫂来了”合作，其否认了李先生的“新手”质疑。

　　截至发稿前，双方就费用问题仍未达成一致。“这次经历给我妻子带来了无法弥补的心灵创伤。”李先生希望，“月嫂来了”管理层能正视两名月嫂在服务过程中的种种失职，主动联系客户协商后续退款、赔偿事宜，尽早解决问题。

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