爱普生专柜购投影仪被"强买强卖"蓝光播放器

上海热线讯，12月07日，市民朱先生在《郭亮直通车》节目中反映购买爱普生投影仪被"强买强卖"蓝光播放器，以下为投诉实录：

投诉人：朱先生

投诉对象：爱普生

投诉主题：购买投影仪被"强买强卖"蓝光播放器

投诉内容：2018年11月朱先生在长宁区金虹桥爱普生专柜购买了一台投影仪，购买投影仪的时候朱先生询问了投影仪是否有音频接口和蓝牙连接音响，售货员回复说都无法连接音响，售货员推荐朱先生加装一个蓝光播放器音响问题就都可以解决了，最后朱先生把售货员推荐所有的一套设备都买了。但是当投影仪先送货上门的时候，朱先生使用后发现投影仪是可以连接音响独立使用的，完全不需要蓝光播放器，朱先生马上联系专柜要求退掉蓝光播放器，却遭到了拒绝。

处理结果：暂未解决，上海热线也将持续跟踪报道该事件。

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