“标签门”还没过一个月盒马鲜生又出事了

　　曝光两天后，在相关微博的评论区内，阿里客服才姗姗来迟，但给出的说法却有失诚意。

　　阿里客服在微博下留言称，其在11月27日追回了一批盗损商品，但门店第一次遇到盗损商品被归还的情况，经验不足，在处理过程中流程未参考标准流程，导致商品误上架销售。简而言之，两听过期椰浆是因为门店管理经验不足，才会误放在货架上。

　　网友微博评论区截屏

　　对于如此表态，消费者并不买账。虽然阿里客服承诺将承担责任，进行十倍赔偿，后续将针对这一场景完善报损机制，欢迎监督，但消费者表示，过期两个多月的产品还在卖，显然不是门店经验不足这种理由就能搪塞过去的，“公司的管理问题不是一般的大”。近日，消费者已向市场监管部门投诉，并等待调查结果。

　　尽管盒马鲜生强调这是批盗损商品，但这批商品已过期，放在货架上销售，就涉嫌违法。

　　根据《食品安全法》，生产经营超过保质期的食品、食品添加剂的，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。

　　算上此前的“标签门”，一个月内，盒马鲜生已两次“倒”在食品日期上，这些连续的事件足够反映出盒马鲜生的整体管理存在漏洞。

　　【“标签门”回顾】

　　盒马鲜生“标签门”源于热心市民的举报。

　　有市民11月15日在盒马鲜生大宁店挑选蔬菜，看见一旁的工作人员正在更换胡萝卜外包装的日期标签，被换下的胡萝卜标签日期为11月9日、11月10日、11月11日，被换上的标签日期为11月15日。

　　该市民随即向门店负责人反映，门店负责人表示是工作人员在工作流程上有违规操作，自行打印了标签。之后，该市民向静安区市场监管局举报。