综合

“618”发无门槛红包,高达24618元,已经有上海人领到?真相来了

  最近,上海辟谣平台后台收到不少网友询问,随着“618”电商大促启动,收到了来自不同平台的“奖品”“红包”,它们都是真的吗?

  调查发现,在网友反映的“奖品”和“红包”中,有真有假;导致这一现象的根本原因,在于消费者信息被泄露、部分企业违规促销。

  “一眼假”卷土重来

  在网友提供的线索中,“一眼假”的是已经频繁出现的“刮刮卡”“感谢信”。

  网友收到的“感谢卡”

  记者看到,近期出现的卡片换上了“喜迎618”的主题,声称主办方是淘宝、京东、天猫、美团、饿了么、松下电器、双立人等,刮刮卡配有一封感谢信,表示奖品是平台和品牌答谢客户;获奖的消费者“扫一扫”刮刮卡上的二维码,联系客服后,即可享受30分钟送奖上门服务。

  这一套路已被多次澄清。公安部门表示,如果市民添加了“客服”,很可能掉入不法分子设置的“刷单”等陷阱。不法分子会用小恩小惠等让受害人以为“刷单有礼”,继而诱导受害人下载非法软件,骗取受害人的个人信息、账户信息,或者用“理财”“刷单提现押金”等方式,直接骗取钱财。

  事实上,自“618”等电商造节诞生10多年来,不同平台之间竞争激烈,从未联合举办过“答谢”活动。所以,只要看到这类“联合主办”的活动,就能判断为假。

  至于防范这类陷阱,最直接的方式就是不理睬这类刮刮卡、抽奖卡和感谢信,牢记“天上不会掉馅饼”。

  “24618元”红包无门槛用?

  相比“刮刮卡”和“感谢信”,本次“618”期间出现了让人真假难辨的“消费券领取通知”。

  有网友反映,收到短信提醒他领取“618消费券”,表示他已经获得“上海地区首批红包”,需要在24点前点击相关链接领取,也可以回复“R”拒收消息。

  网友收到的短信

  记者尝试性地点击了网友转发短信中的链接,出现了“618盛典年中大促”的页面,红包金额高达24618元,并且“全品类无门槛”,还列出多家电商平台的标志。

  点击“立即领取”后,出现了某电商平台的“618”广告,还能跳转至该平台。调查发现,优惠券确实来自某电商平台,但既不是“24618元”,也不是“全品类”“无门槛”,而是分散在不同品牌、不同品类中。比如,有的是“9折券,满1元可用,支持部分个人护理品”,有的是“100元券,满1000元用,支持部分热水器”……

  进一步调查发现,通过“618消费券”短信链接,还能跳转到其他电商平台领取优惠券。各种优惠券让人眼花缭乱,都是真的,不过,都不是“无门槛”,更没有“24618元”。

  所谓“消费券”“无门槛”红包其实是各个平台的促销,金额不一,也各有门槛

  此外,所有的优惠券并非只针对上海地区消费者,也并非“24点前领取有效”,而是贯穿整个“618”期间。

  那么,谁发布了这条大有水分的“消费券”短信呢?经过仔细查找,记者终于在跳转页面末尾发现了线索。经核查,该页面的技术支持方是注册在北京的一家科技公司,其经营范围包括技术服务、广告发布等。

  结合页面显示结果看,这条短信其实是该公司发布的广告,目的是为不同平台促销引流

  但是,企业发布广告,可以用“消费券”的名义吗?以及,明明诱导消费者领取的是金额不一、有使用条件的优惠券,能宣传“全品类无门槛”吗?广告法规定,“广告不得含有虚假或者引人误解的内容”,就该企业的做法看,已涉嫌违法。

  陷阱频现,问题到底出在哪?

  更值得深思的是,不论是消费者收到的刮刮卡、感谢信,还是领券短信,都有一个关键点:谁泄露了消费者的个人信息,包括地址、手机号码等?

  业内人士分析,平台、平台商家、物流企业都有可能,“因为消费者的购物行为涉及很多环节——在平台注册时,会留下个人信息;在消费过程中,商家、物流企业也能获得部分信息。”

  此外,不排除部分不法分子或者企业通过“广撒网”的方式,“钓鱼式”营销乃至诈骗,“具体来说,它们没有明确的客户,而是向一片地址、部分手机号码区段的消费者群发快递、短信等,那些主动添加客服或回复短信的消费者,属于‘愿者上钩’。”

  在他看来,追查源头或许很难,但很有必要,需要主管部门、相关平台各司其职。比如,刮刮卡、感谢信等,通常有发件地址等信息,主管部门可以查一查,发件方到底是谁,如果涉嫌违法犯罪,可以依法查处。至于广告企业的宣传行为,涉及的平台理应承担审核责任;如果纵容或默许广告企业发布虚假信息,平台或商家也要承担连带责任;而广告企业群发短信的行为,则应接受主管部门及运营商的约束。

  要提醒消费者的是,千万不要相信莫名出现的奖品、奖金、红包等,不要轻易扫不知来历的二维码,更不能参与所谓的“刷单返现”。

  还有,针对“钓鱼式”营销短信,消费者不用理睬,直接删除即可。要知道,在这类短信中,所谓的“拒收回复‘R’”“退订回复‘T’”等表述,本身就是“钓鱼”行为——消费者如果真的回复这些字母,未必能退掉这些短信,却很可能“告诉”发送者,“这条短信有人看到了”,反而让对方有了可乘之机。

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本文来源:东方网 作者: 责任编辑:MIST

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