藏在结账单里的猫腻!你发现了吗?!
《中华人民共和国消费者权益保护法》
明确规定,消费者在消费时
有知情权和选择权
▲ 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
▲ 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
▲ 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
▲ 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
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(消费者的)知情权你们满足了吗?我不知道有这个情况……还有我有选择权吗?你觉得这合理不?
消费者到店吃饭
经营者有义务向消费者提供
干净免费的餐具和必要的用餐条件
在保障基础服务的前提下
商家提供更优质的商品或服务
是可以收费的
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如:收费餐具等服务项目
但其服务内容、收费标准等要明示
要在显著的位置提前告知消费者
供消费者自主选择
商家不得强制消费者消费
本文来源:成都市场监管 作者: 责任编辑:赵瑜