课时被清零、门店负责人无法联系,知名早教机构美吉姆要关了?公司回应
对此,美吉姆总部回应称:他们已做好了复课前的各项准备,待接到政府通知后,就可以复课了。
于女士 美吉姆中国总部公关部工作人员:
对于美吉姆上海黄浦日月光中心的情况,是因为场地租约即将到期,加盟商将这个中心和上海徐汇日月光中心进行了合并,而且这事情在七月份时候通知了会员。
对于上海静安大融城中心,我们是看到情况后,也联系了加盟商,他们告诉我们已经联系了静安区市场监督管理局。美吉姆上海静安大融城中心,也已经做好了各项复课的准备,如果政府部门发布复课通知,就可以迅速复课了。
对于美吉姆上海中环近铁中心店的情况,受疫情影响,商场对整体业态进行了调整:“总部与加盟商核实沟通后了解到,加盟商在商场调整业态后做了迁址,新的地址是上海星光耀中心,在曹杨路1888号星光耀广场。”
上海地区的美吉姆中心运营正常,而且各个中心也做好了复课前的各项准备。
公开信息显示,美吉姆是A股上市公司,前不久,美吉姆发布的业绩预告称,预计2022年上半年归属于上市公司股东的净利润亏损2500万元~3500万元,由盈转亏。
而不久前也有当地媒体报道过,福州多家美吉姆门店突然宣布闭店。
对于家长来说,自然希望报名相关课程后能够正常上课。作为机构,如果确实运营正常且正在为复工复产复课做准备,那么应当及时做好与消费者的沟通工作,打消消费者疑虑。
如果确实运营出现困难,则应该及时公布信息,进入后续退、赔流程。隐瞒不报不但不能解决问题,严重的可能还会触犯刑法。