上海人须知!关于网格化核酸筛查!10大解惑来了！

　　问4：做核酸时“健康云”打不开怎么办？“刷码”有时会排队，如何提速？

　　答：“健康云”已在升级优化，目前运行正常。为免遭遇系统访问人数较多、打开不畅等情况，建议尝试错峰登录、并提前截屏保存“登记码”，在采样现场直接“亮码”，可有效提高现场核验效率。另外，由于这两天白天阳光直射太强，扫码机器识别二维码缓慢，为提高采样效率，建议大家在采样前，把手机屏幕调到最亮，然后对准扫码，这样能减少排队等候时间。

　　查询核酸结果报告，除了“健康云”，也可通过“随申办”App、“随申办”支付宝和微信小程序查询。

　　采样期间，请听从工作人员引导，规范佩戴口罩、间隔1米距离有序排队。

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