特价商品概不退换？消委会警示：构成欺诈还得退一赔三！

　　格式条款侵害消费者权益无效。

　　《消费者权益保护法》第二十六条规定：

　　“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”

　　商家所称的“特价商品概不退换”属于格式条款，且排除或限制了消费者合法权益，依据《民法典》和《消费者权益保护法》规定是无效的，消费者不要被商家的告示唬住。

　　若商家涉嫌欺诈，还应依法退一赔三。

　　“特价商品概不退换”，免除了商家对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任，侵害了消费者合法权益。

　　《零售商促销行为管理办法》第十八条中也明确规定

　　零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。

　　若商家明知是质量存在问题的产品但仍向消费者进行销售，那么商家的行为则构成欺诈，消费者除可主张退还货款，还可根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，要求商家向其履行三倍增加赔偿或者惩罚性赔偿的责任。

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