消费10元即被分期? 信用卡收费猫腻多
记者走访发现周边大多数持卡人对“自动分期”业务均不太了解。通常情况下银行自动分期一般分为6期、12期、24期、36期不等。持卡人只要每期账单刷卡消费达到约定金额,便会将该笔业务自动处理成分期业务,有的银行甚至消费金额超过10元即可自动分期。同时,大多银行鼓励持卡人办理周期较长的分期业务,即办理分期时间越长,每个月手续费用越低,并用每个月手续费打折来吸引持卡人办理业务。较大的折扣往往会吸引一些持卡人办理业务,但记者深入了解后发现,银行给出的手续费折扣往往具有时效性,而这往往会被持卡人忽略。
银行的信用卡分期业务是银行的重要收入来源之一,在竞争加剧和业绩压力下,分期产品的营销加剧,信用卡经常出现过度营销或违规营销情况。自动分期申请容易取消却难,多数银行不能通过简单方式进行取消操作,需要补齐相关费用的同时,由人工客服提交相关流程,审核通过后才能取消该项业务。
今年以来,多家银行因侵害金融消费者权益收到监管机构罚单。星智金融研究院研究员黄大智表示:“信用卡投诉量的大幅上升,反映了该业务在消费者权益保护层面的诸多问题,这也正成为监管方处罚的主要领域。对于个人来说,要做好信用卡管理,需留意收费、利率、还款方式等条款,避免‘踩坑’。”