“多的损失十几万！”沪一女白领曝光，知名旅行社被上百人维权

　　那么，凯撒旅游所谓的

　　退票要扣除票价20%的做法

　　合法吗？

　　上海市润和律师事务所主任、律师李婕音表示，这种要求是不合理的。东京奥组委不允许海外观众观赛，消费者可以根据民法典，要求凯撒旅游归还所有旅游费用。

　　不过，李律师也指出

　　虽然消费者和凯撒旅游打官司

　　一打一个准

　　但真要拿回这笔钱

　　恐怕不那么容易

　　李婕音 上海市润和律师事务所主任、律师：

　　“（凯撒旅游）APP上面合同也已经被删除了，现在只能通过一个转账凭证，如果转账到凯撒旅游相关公司的，可以去起诉那家公司，但如果那家公司不在上海，比如说北京的凯撒旅游，根据原告就被告的原则，需要到北京去诉讼，会增加相关成本；

　　如果真的那家公司经营出现了亏损，最终无法偿还，可能消费者只是赢了诉讼，却还是拿不回来相关款项。”

　　小坊不禁想问

　　奥组委明明说了全额退款

　　凯撒旅游却一再设置门槛、拖延

　　就算赚了这一点点的蝇头小利

　　最终却可能损失更多的潜在客户

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