“多的损失十几万！”沪一女白领曝光，知名旅行社被上百人维权

　　没想到这一等

　　等得人望穿秋水

　　……

　　今年6月份

　　延期一年的奥运会

　　都快开幕了

　　陈女士还没有收到退款

　　她终于忍不住了，又联系了凯撒旅游，对方这才让她留下了邮箱地址，发来了这样一封退款申请函。

　　然而，陈女士填完退款申请表提交后，凯撒旅游又没了下文……直到陈女士通过微博投诉了对方。这才又接到了一个电话。

　　陈女士 投诉人：

　　“一个男的，态度很差就跟我讲，你现在要拿回钱可以的，你先要同意我们一个退款条约。我说什么条约？他说我们要扣20%的手续费；他说你先不要管（为什么），我们内部就这么一个规定。”

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