二手奢侈品消费热背后:假货利润高达80%、鉴定师零基础7天速成
奢侈品直播:货不对版弱势维权
孙晓芳终于下定决心将一款标价为7899元的98新LV水桶包收入囊中,这不是她第一次在直播间买东西,但却是她第一次在直播间买奢侈品。
“每天晚上都看,主播除了介绍包包款式,有的还会讲一些品牌知识。”孙晓芳说。
刷手机看直播早已成为孙晓芳的日常,她会买薇娅推荐的T恤,李佳琦推荐的唇膏。不过,这位在三线城市经营服装店的老板娘,三年前甚至连LV、Dior、宝格丽的品牌LOGO都认不全。
“现在LV是最保值的,即使是二手的,价格也不便宜,像Prada这些就不太值钱了。”虽然很少进出奢侈品专柜,孙晓芳对大牌奢侈品的二手行情已经有些研究了。
孙晓芳说:“直播买日常生活用品都会踩雷,更何况是奢侈品,但是价格真的太诱人了。”她买的LV水桶包,官网售价14000元,直播间7899元还能再用一张100元的新客优惠券。
但收到包裹的那天她失望了,98成新的包不仅五金磨损严重,内部还有一块污渍,这让孙晓芳无法接受,立刻找到了直播间客服。
“客服说这是正常使用痕迹,不支持退换货。”孙晓芳在开箱时并没有录制视频,客服和第三方协调人员都表示无法判定这个包就是寄过去给孙晓芳的包,拉锯一周后,孙晓芳放弃了。
“就当7000多块买个教训,便宜没好货。”虽然事情过去了半年,孙晓芳还是很气愤,“反正我是不会相信那些卖二手奢侈品的直播间了,就看看主播说最近什么款式火,什么款式好看。”孙晓芳说,不久前在上海工作的女儿给她从专柜带回来一只LV邮差包,她喜欢得不行。