黑心!闪电修修手机霸王条款14天就不负责!
上海热线讯,都说iphone手机容易坏,于是就火了许多赖以生存的修手机平台。6月12日,上海热线收到消费者投诉,称去年12月7日手机平台上花了千余元修手机屏幕,原本承诺保修一年,结果屏幕却接二连三出问题,在没有任何磕碰的情况下,反复出现了黑屏的情况,结果闪电修还推诿责任,称不在质保范围内!
半年内无缘故坏两次?小哥宣称不稳定
据F女士描述,第一次出现黑屏的问题仅仅是在闪电修换屏后的第8天,当时小哥二话没说立刻给F女士换了一块屏,还称屏幕的确质量有好有坏说不清楚。当时还承诺,再有问题可以随时找他解决,随后,还让F女士签了一张维修单,称只是正常维修需要签,当时F女士也并未在意。
第二次出现同样的问题就在这几日,但此次,当F女士反映问题的时候,客服却再三推诿,称即便是非人为损坏,F女士的手机屏幕问题,也已经超过14天的保修时限了。
1年保修期秒变14天?二次维修有猫腻
F女士对于这样的答复感到震惊,明明承诺的一年保修期怎么变成了14天呢?而且接二连三发生问题,这根本摆明了就是屏幕本身的质量问题啊。结果客服却表示,F女士是在上一次屏幕黑屏的第二张维修单上签过字的。
原来,第二张维修单,并不只是单纯的维修单,还多了黑屏(非人为损坏)只保14天的霸王条款。也就是说,在闪电修修手机屏幕,屏幕如果有问题,除了支架分离和接触不灵,其他任何非人为损坏的问题,过了14天,就都需要消费者自己承担了。
而这家黑心手机维修平台,就是"闪电修"。
闪电修的维修霸王条款↓↓↓