滴滴带走乘客包向失主索300元 拿回发现包被翻

    上海热线讯，2020年1月20日，市民徐先生在《郭亮直通车》节目中反映了他在滴滴叫车途中掉了一个包，当时通过平台找到驾驶员，驾驶员配合度不是很高。

    之后联系好驾驶员确认包的确在车上，驾驶员开口要500元钱，经协商300元，徐先生拿到包后发现包被翻得一塌糊涂，事实上驾驶员当时离徐先生路程很近，徐先生很气愤。

    投诉人：徐先生

    投诉对象：滴滴出行

    投诉主题：滴滴带走乘客背包 向失主索300元，拿回发现包被翻

    处理结果：郭亮打通了滴滴负责人王先生电话，郭亮表示关于东西遗漏司机可以适当收取一定的油费报酬，但要有个合理的范围。王先生表示会向客服部门反馈，复查是不是有违规行为，对司机做出相应的处理，稍后也与王先生努力进行协调，上海热线也将持续跟踪报道该事件。

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