曝光台

Nike篮球鞋鞋底开裂 工作人员拒绝给予维修

    上海热线讯,12月31日,市民顾先生在《郭亮直通车》节目中反映了他于2019年2月份在南京路步行街Nike旗舰店购买了一双价值1000元的篮球鞋,之后鞋底出现开裂。

    顾先生随后到店内资讯,要求给予维修,工作人员连鞋看都没看就说“维修我们是不管的”。

    投诉人:顾先生

    投诉对象:Nike

    投诉主题:Nike篮球鞋鞋底开裂 消费者要求维修 工作人员回复:我们是不管的

    处理结果:郭亮打通了Nike客服工作人员,客服回复会仔细记录该事件,并反馈到相关部门,给到消费者妥善解决方法,上海热线也将持续跟踪报道该事件。

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本文来源:上海热线 作者: 责任编辑:六六

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