推荐新闻> 消费警示

上海3家闭店乐高活动中心宣布复课 换贝尔课程

    上海热线讯,拥有正规授权的乐高教育校外活动中心(下称“乐高活动中心”)陷入“关店”风波。去年12月,在没有征兆的情况下,位于上海的乐高活动中心金桥店、瑞虹店、海外滩店同时宣布关店停业。

    如今,在关店一个月后,2020年1月10日,乐高活动中心海外滩店、金桥店、瑞虹店三家门店又宣布于1月13日恢复运营,并将于1月20前正常营业。但1月13日当天,海外滩店和瑞虹店仍未开门。

    上述上海三家门店在微信公众号声明中表示,“我们从媒体处获悉了贝尔科教集团,在深入调研和慎重评估其综合实力后,确信如达成合作将会更好地保障会员权益。为此,我们主动与之取得联系洽谈合作事宜,并于2020年1月10日正式与贝尔科教集团达成战略合作。”由此可见,贝尔科教接手了此前暂停营业的三家上海乐高中心门店。

    三家门店在公众号公布了解决方案是:原会员的剩余课时可在原址中心乐高课程授权期内继续完成;三家门店为已购买乐高活动中心课程的会员提供两套课程方案,分别为截至2020年12月31日的乐高活动中心课程,以及贝尔机器人编程中心课程;贝尔科教集团为三家中心的正常运营提供不含退费外的一切保障,保留原教学团队不变的基础上,增加贝尔科教的运营及教学团队支持等。

    值得一提是,上述三家门店还表示,“恳请会员及家长就恢复运营事宜给予我们信任,因为大量的退费会将三家中心压垮,致使所有努力付之东流。”以及“关于部分家长希望转课去新乐高活动中心的诉求,因乐高尚无相关政策故暂时无法实现”。

    据南方都市报报道,此前上海部分家长已经建立维权群,维权群群主告诉记者,从三家门店披露的方案看,对于2020年12月31日上不完的课程,目前看来只有转到贝尔机器人课程这唯一选项,“对此方案,无法接受。我们以乐高的价格(报名),现在被换成贝尔的课程”。

    还有家长表示,最初的诉求是退款或者到乐高认证的中心继续上课至合同结束,但是这两个诉求都没有得到满足,现在只能被迫接受门店复课,“消费者购买的是高价的乐高课程,但复课之后是由市场价更低的贝尔负责。而且我们被剥夺了退款的权利,消费者权益仍受到了很大伤害。但是,在培训行业频频暴雷的背景下,家长大都接受复课方案,总比闭店跑路什么都没有强吧”。

    对于家长的诉求,乐高教育尚未有所回应。

    官网显示,乐高活动中心隶属于乐高教育,面向3至12岁孩子提供乐高积木相关课程,由合作方西觅亚公司负责直营以及品牌授权经营。12月17日,乐高教育发布声明称,上海“乐高校外活动中心”门店的“乐高教育”品牌及课程使用权,均由西觅亚公司授权经营,乐高教育从未与该门店有过业务关系。

    启信宝数据显示,西觅亚公司全称为北京西觅亚科技有限公司,成立于2006年6月7日,法定代表人为都中秋,注册资本500万元。其产品介绍中提及,“致力于为用户提供校内教学解决方案、乐高活动中心、机器人创客等服务”。

 

声明:本网站所提供的信息仅供参考之用,并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请尽快与上海热线联系,本网将迅速给您回应并做相关处理。联系方式:shzixun@online.sh.cn

本文来源:综合 作者: 责任编辑:麦香鱼

©1996- 上海热线信息网络有限公司版权所有

许可证编号:31220180001 沪ICP备09025212号 沪网文[2017]6486-491号

沪公网安备 31010602000009号 互联网违法和不良信息举报中心