曝光台

国美净水器保修期内出现故障 多次维修无果

    上海热线讯,12月26日,市民沈先生在《郭亮直通车》节目中反映了他六月底在永乐买了一个国美牌的净水器,多次维修依然存在频繁启动自我清洗的故障。

    沈先生疑惑在产品三包有效期内经过多次维修问题依然存在,到底为何般?

    投诉人:沈先生

    投诉对象:国美净水器

    投诉主题:国美牌净水器保修期内出现故障 多次维修仍未根除

    处理结果:郭亮打通了国美客服热线工作人员电话,询问按照产品三包的法律法规应该如何处理呢?工作人员回复已记录上报,再进行核实,稍后有专门工作人员与沈先生联系,尽快解决此事,上海热线也将持续跟踪报道该事件。

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本文来源:上海热线 作者: 责任编辑:六六

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