亚马逊私自取消订单 因为价格标错了不发货

    上海热线讯，11月8日，市民刘先生在《郭亮直通车》节目中反映了他今年九月在亚马逊平台购买了一个西部云存储产品，当时成交价格是494.38，可是订单刚刚成立付款成功，订单就被亚马逊取消了，理由是价格标错了。

    刘先生不解，亚马逊价格标错是不是就是一个可以随时取消订单的理由呢？

    投诉人：刘先生

    投诉对象：亚马逊客服

    投诉主题：亚马逊私自取消订单 因为价格标错了不发货

    处理结果：郭亮打通了亚马逊客服工作人员电话，客户在查询订单号后告知到客户有两个账号，稍后会仔细查询，再与客户主动联系，郭亮表示在电商平台上遇到这些情况很多，就算价格标错，也应该主动承担一些可能的损失，这样给电商带来的是良好的口碑，亚马逊更关注的是自身的利益，上海热线也将持续跟踪报道该事件。

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