卡地亚手表停摆原因不明 商家自行检测：没问题

    上海热线讯，9月17日，市民陈女士在《郭亮直通车》节目中反映了她8月中旬在淮海中路K11卡地亚专柜购买一块机械表，在柜台上好发条回到家，表停了，她觉得可能发条没上足，又连续两次上发条，没过几小时表就停摆。

    陈女士把表拿回到卡地亚K11专柜，工作人员检查出来说没问题，陈女士觉得没第三方，很怀疑K11是不是有卡地亚手表检测设备、人员和资质，工作人员对手表做了什么并不知道。

    陈女士对这块表无法接受，与工作人员沟通，至今不理她。

    投诉人：陈女士

    投诉对象：淮海中路K11卡地亚专柜

    投诉主题：卡地亚手表停摆原因不明商家自行检测回复：没问题

    处理结果：郭亮打通了卡地亚客服工作人员，询问一下这个工作流程，才能保证消费者利益不受损？客服回应说，K11店铺在店的员工都是卡地亚的员工，都是经过瑞士原厂培训的，技术和安全上请陈女士不要担心。并且充分理解顾客的顾虑，卡地亚会根据表的实际情况进行检测，另外有关陈女士反应的情况，公司内部会进行核查，再给到答复，上海热线也将持续跟踪报道该事件。

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