神州电脑不给维修凭证 工作人员回复：修好不管

    上海热线讯，8月30日，市民胡先生在《郭亮直通车》节目中反映了他8.16号把一台神州电脑送去维修，由于故障比较大，需要返厂维修。

    电脑拿回之后，工作人员没有给予维修凭证，胡先生询问理由，万一电脑再坏出保，没有保障。工作人员回复修好就不管了，发票与他们无关，坏了就不管。

    投诉人：胡先生

    投诉对象：神州电脑

    投诉主题：神州电脑不给维修凭证 工作人员回复：修好就不管了

    处理结果：郭亮回复胡先生这一次的电脑维修应该可以保用3个月的时间，维修了就应该给予凭证，虽然马上要到保修期了，但是并不意味着保修期前不出其他问题，如果维修凭证不完整，万一在保修期内还会发生其他的维修，产生退换机问题，这个凭证非常重要。郭亮建议胡先生一定要保留凭证，如果不保留，可以向神州电脑总部或者官方服务热线反映，上海热线也将持续跟踪报道该事件。

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