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戴墨镜也能成功支付 刷脸支付模式仍存在一定安全风险

  原标题:不掏手机, 10秒完成…… 刷脸支付会成为未来安全的付款首选吗?

  ■劳动报记者 陈宁        

  在移动支付普及的今天,拿走手机,你会觉得坐立不安吗?答案是肯定的,但在未来或许手机已经没那么重要。在过去的半年时间,移动支付又迎来了一次变革,刷脸支付成了一匹黑马,快速抢占上海的商超、便利店、餐饮店,用户对于刷脸支付的了解和接受度也越来越高。

  体验

  不掏手机“靠脸买单”

  今年以来,支付宝、微信、银联相继在上海布局刷脸支付,那么这一移动支付方式在上海的普及情况如何?

  昨天,记者来到上海首个接入微信刷脸支付的超市——家乐福天山门店进行体验。记者在收银区看到,无论是人工收银台还是快速自助收银通道,都已经安装了不同的刷脸支付设备。

  记者首先体验了快速自助收银,将商品依次扫码后,选择“支付”——“刷脸支付”,就出现了一个类似“自拍”的屏幕页面。“就站在这个框里就行。”在看到记者使用刷脸支付选项后,一旁的工作人员示意记者站在了画面中间。由于是第一次使用刷脸支付,屏幕指示记者输入手机号码后四位。随后,机器发出“滴”声,显示付款成功,随之打印出消费账单。记者留意到,整个付款过程,用时仅10秒,且无须专门掏出手机操作。

  随后记者也在人工收银通道体验了一次,不同的是,刷脸的方式是看摄像头,整个过程也是无须掏出手机。

  戴墨镜也能成功支付

  记者留意到,相较于扫码支付,刷脸支付更加便捷,也能应用于很多场景。当天,记者在体验时注意到,十分钟内有多位顾客使用了刷脸支付,不过大部分为女性消费者。其中,有一位消费者表示自己是在手机没电的情况下使用。“即使手机没电,依然可以通过刷脸完成支付,这还蛮方便。”该名消费者还直言,“这台刷脸支付还带美颜功能,很为女性消费者考虑。”

  “就算戴墨镜、戴帽子都能刷成功。”一旁的工作人员告诉记者,目前,除了港澳台地区以及外国籍消费者暂不支持,只要开通过微信支付的用户都能使用刷脸支付。

  据了解,凡在微信、支付宝平台进行实名认证的用户,只需在首次使用刷脸支付时输入手机后四位进行验证,即可激活刷脸支付业务。记者走访发现,目前,在上海,零售、餐饮、快消,诸如部分农工商、全家、711等,都已经接入了刷脸支付。其中,支付宝布局的商家数最多,其次是微信和银联。

  商家

  提高服务体验 节省人力成本

  在卜蜂莲花大卖场,传统超市中收银台前排长龙的画面越来越少见。取而代之的,是顾客自助扫码结账,完成支付。越来越多的消费者,选择避开收银台前拥挤的队伍,选择自助扫码结账,并尝试通过人脸识别的方式,完成付款。

  “今年,引入自助结账后,每个用户平均可以节省50%的等待时间。”卜蜂莲花市场部助理副总裁袁林化说。“每一次都能减少两三分钟的等待,这是极大的体验提升。”

  他表示,普通大卖场顾客结账10件商品平均需要56秒,刷脸支付则只需28秒。按照广州7366元的月平均工资计算,每一个顾客可以节省0.46元的时间成本。0.46元虽然微乎其微,但卜蜂莲花一年接待6000万顾客,可以节省46万小时的时间,折算成社会成本,则高达2760万元。

  刷脸支付助力下的自助结账,为顾客节约了50%的等待时间。

  据袁林化透露,在引入自助结账后,一台刷脸机相当于1.5个收银柜台,按早晚班计算,可以减少3个收银员成本,收银效率大大提升。仅仅通过刷脸支付,卜蜂莲花每年便可节省1344万元的综合成本。

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本文来源:劳动报 作者:陈宁 责任编辑:猪柳蛋

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