左右沙发皮质引怀疑 商家拒不认错不做任何处理

    上海热线讯，5月31日，市民金阿姨在《郭亮直通车》节目中反映了她在今年四月中旬在上海红星美凯龙购买了一套左右真皮沙发，做好之后沙发表面的褶皱不容易回弹，影响了外形美观，并且这个沙发其中有个贵妃椅的设计跟她在展厅中看到的情况有不一致的情况，因此金阿姨提出了质疑，但商家并不承认错误，只表示会修补，金阿姨不服。

    投诉人：金阿姨

    投诉对象：左右沙发

    投诉主题：左右沙发皮质引怀疑 商家拒不认错不做任何处理

    投诉内容：金阿姨在今年四月中旬购买了一套左右真皮沙发，做好之后沙发表面的褶皱不容易回弹，影响了外形美观，这个沙发其中有个贵妃椅的设计跟她在展厅中看到的情况有不一致的情况，因此用户提出了质疑，但商家并不承认错误，只表示会修补，金阿姨不服。

    处理结果：暂未解决，郭亮打通了左右家私的客服电话，表示金阿姨已经80多岁高龄，也不想再购买其他品牌的沙发了，她希望这次购买的左右沙发，能很好的陪伴她的晚年生活，希望商家一定要详细了解情况，客服要求提供具体门店和客户电话，表示稍后会与门店详细了解情况，稍后与客户进行沟通并给到处理结果，上海热线也将持续跟踪报道该事件。

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