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LV背包维修现瑕疵 商家称不付维修费 包别想拿

    上海热线讯,5月31日,市民王先生在《郭亮直通车》节目中反映了王先生有个在香港购买的LV背包,背了六年,最近拿去维修,因为这是一款全球联保的背包,维修效果不尽如人意,王先生发现维修部位的走线不平整,维修将要支付480元的费用,随后王先生对背包维修部分不美观不细致提出了异议,但工作人员看了说我们只能修成这样,如果你不付钱包也别想拿回去。

    投诉人:王先生

    投诉对象:上海尚嘉中心LV

    投诉主题:LV背包维修现瑕疵 商家称:只能修成这样 不付维修费 包别想拿回去

    投诉内容:市民王先生有个在香港购买的LV的背包,背了六年,最近拿去维修,因为这是一款全球联保的背包,维修的效果不尽如人意,王先生发现维修部位的走线是不平整,明显是维修没有到位,王先生为这次维修将要支付480元的费用,随后王先生对背包维修部分不美观不细致提出了异议,但工作人员看了说我们只能修成这样,如果你不付钱包也别想拿回去,王先生表示不服。

    处理结果:暂未解决,郭亮打通LV售后客服热线,郭亮表示连普通消费者都觉得不美观的维修,那么大品牌LV更需要在自身身上找找问题以及原因。售后表示稍后会与相关店铺进行沟通,认真调查再给出王先生结论,上海热线也将持续跟踪报道该事件。

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本文来源:上海热线 作者: 责任编辑:刘鑫

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