上汽集团享道专车屡屡爽约 要求赔偿1000元

    上海热线讯，2月25号，市民王女士反应其公司多名员工6次网上预订上汽集团享道专车，司机均无故屡屡爽约，对公司的员工工作生活造成了严重的损失。

    投诉人：王女士

    投诉对象：上汽集团享道专车

    投诉主题：享道专车屡屡爽约 要求赔偿1000元

    投诉内容：市民王女士及其公司多名员工6次网上预订上汽集团享道专车，司机均无故屡屡爽约。被爽约后多次向享道专车反映，享道专车回复，12月7日13：07正常履行订单，并没有爽约4个订单，但王女士等人均已对订单爽约留有订单截屏。

    2019年1月21日19：21分王女士接到享道专车20523101的来电，工号73633的员工称他们查下来确有4单司机无故爽约，称因为没有产生费用，他们以不承担间接损失为由，只同意补偿客人30元优惠券。王女士当即表示不同意，表示按照约定全面履行合同义务是合同履行的一项基本原则。单方面无故解除合同，按合同法相关规定，应对无法履行合同产生的直接损失及由此产生的间接损失予以赔偿。

    王女士表示，享道专车的这种欺上瞒下的不诚信行为，不仅严重损害了乘客利益，更扰乱了上海城市交通的良好次序。希望有关部门核实情况，严肃查处，要求享道专车赔偿客人1000元。

     处理结果：暂未解决，上海热线也将持续跟踪报道该事件。

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