苏宁易购买松下洗衣机 缺失宣传的主打功能
上海热线讯,1月3日,市民沈先生在《郭亮直通车》节目中反映苏宁易购买洗衣机与宣传不符,以下为投诉实录:
投诉人:沈先生
投诉对象:苏宁易购
投诉主题:苏宁易购买洗衣机与宣传不符
投诉内容:2018年12月27日沈先生在苏宁易购平台上购买了一台松下洗衣机,当洗衣机收到后发现在宣传页面上宣传的纳米水离子除味的功能洗衣机上并没有,沈先生当下就提出了退货的要求。但是在苏宁易购平台上沈先生申请退货后,苏宁一直没有给沈先生退货地址,导致沈先生无法退还洗衣机。
处理结果:暂未解决,上海热线也将持续跟踪报道该事件。
本文来源:上海热线 作者: 责任编辑:湘湘