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“贴心食堂”怎么不贴心了?街道召集居民座谈解决噪音扰民

  原标题:“贴心食堂”怎么不贴心了?街道召集居民座谈解决噪音扰民

  关爱老人要落实到日常的一餐一饭中,还记得小研曾经给大家分享过的“创新养老服务”——社区食堂吗?

  为什么这几个区的老人会退掉送餐上门服务,自己跑去食堂吃午饭?

  家门口的社区食堂,不仅解决了高龄或独居老人“吃饭难”的问题,而且还是老人精神交流的“栖息地”。

  本文图片上海大调研微信公众号

  但是,位于静安区长临路200弄的共康社区食堂,最近却出现了点麻烦,我们来看看是怎么回事。

  小区里的社区食堂开好了,周边的居民却很有意见。还有人情绪激动,说要用砖头把食堂大门堵上,让食堂办不下去?到底为什么?原来,彭浦新村街道在大调研中听到长临路200弄110号的几户居民反映:社区食堂建在小区内,与110号楼只隔着一条小弄堂。食堂要经营早餐,每天天还没亮,后厨就开工了,传出的噪音影响睡眠。有部分居民五六点钟就在食堂门口等待买早餐,边排队边聊天,说话声影响到了110号楼居民休息。

  如何既能保证社区食堂顺利运营,又不影响周围居民的生活?为此,彭浦新村街道与共康三村居委会召集有意见的居民进行座谈,详细了解他们的问题诉求,并对社区食堂做出整改。

  街道服务办工作人员,在凌晨4点多前往社区食堂,现场查找噪音问题所在,并做出以下整改措施:

  1.在现有油烟排风设备基础上,再增加一组降噪滤烟设备,尽可能降低外排噪音油烟影响。

  2.为食堂靠近居民楼一侧的玻璃窗和门,加装双层降噪玻璃,降低白天食堂内就餐噪声的外传。

  3.将原来早餐开门时间提前至6点半,减少居民排队等待时间。

  4.组织志愿者在三餐期间,到现场维持排队秩序,减少就餐居民大声喧哗对周边居民的影响。

  5.从长远考虑,在食堂东侧与未来的绿化公园之间留出一个通道,待公园等配套建设完工后,就餐居民可以选择从食堂东侧通道进出食堂就餐,大大减少对周边居民的影响。

  困扰周边居民的噪音问题,终于逐步得到缓解和解决。街道认真倾听不回避,及时回应不推诿的态度,也得到了居民们的理解和认可。

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本文来源:上海大调研 作者: 责任编辑:猪柳蛋

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