东风AX7自己加机油 竟然导致4S店车辆不保修

上海热线讯，近日，市民彭先生在《郭亮直通车》节目中反映因自己加过机油，离合器和发动机4S店不保修，以下为投诉实录：

投诉人：彭先生

投诉对象：东风4S店

投诉主题：因自己加过机油离合器和发动机4S店不保修

投诉内容：2016年6月在东风风神购买一辆AX7车，最近因为车辆检测时发现一些问题，需要彭先生自费维修，其中有个离合器三件套，之前4S店承诺说离合器是保修的，但是彭先生说之前自己加过一次机油，4S店以彭先生自己加过机油为由说三包法规定离合器和发动机就不属于保修范围了。

处理结果：暂未解决，上海热线也将持续跟踪报道该事件。

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