韦伯英语课程想退款需按原价并还清所有贷款
上海热线讯,10月18日,市民李先生在《郭亮直通车》节目中反映购买韦伯英语课程想退款需按原价并还清所有贷款,以下为投诉实录:
投诉人:李先生
投诉对象:韦伯英语
投诉主题:购买课程想退款需按原价并还清所有贷款
投诉内容:李先生在2018年4月13日报名了韦伯英语培训班,四个阶段连读学费一共38800元,报名时李先生先刷卡支付了3900元,其余的费用用百度钱包分了24期支付。由于私人原因李先生想退掉剩余的课程,但是韦伯英语说李先生当初报名的时候这个课程属于打包优惠价,退款的话需要按照每个课程的原价来退款,并且需要先还清之前分期的费用,才能终止课程。
处理结果:暂未解决,上海热线也将持续跟踪报道该事件。
本文来源:上海热线 作者: 责任编辑:湘湘