国美APP购买笔记本无发票 致笔记本无法维修
上海热线讯,10月18日,市民熊先生在《郭亮直通车》节目中反映国美APP购买笔记本无发票致笔记本无法维修,以下为投诉实录:
投诉人:熊先生
投诉对象:国美
投诉主题:国美APP购买笔记本无发票致笔记本无法维修
投诉内容:2016年11月熊先生在国美APP上购买了一台笔记本,购买当时没有开具发票,在保修期内笔记本出现了故障需要维修,但售后服务维修点称一定需要发票才能维修笔记本,随后熊先生联系国美客服要求开具发票,但是接连打了一个星期的电话,国美毫无回应。
处理结果:暂未解决,上海热线也将持续跟踪报道该事件。
本文来源:上海热线 作者: 责任编辑:湘湘