曝光台

"饿了么"东池便当订成功 商家不给用优惠取消订单

2018-10-03 09:55:40

  10月3日上午,饿了么会员朱小姐下了一单单点“东池便当”的鸡腿,由于店家有满22-22的优惠,所以原价27元的鸡腿折扣完仅需支付5元,外加0.8元的配送费,总共也就5.8元。当时,店家除了饮料有显示“单点不送”,其他菜品均未标注。

  由于朱小姐又是饿了么会员,所以在支付时饿了么还提示该订单还能使用6元的"品质联盟"会员店铺红包,于是朱小姐顺手点取了优惠券,最终,在支付时只显示仅需支付0.01元。

  原本以为很快就能有快递员送货上门,未料差不多半小时以后,订单却被商家无故取消,理由是:未达到配送要求。随后,商家还下架了单点鸡腿的菜品。

    朱小姐认为,自己的订单完全没有问题,虽然只支付了0.01元,但自己的会员也是要买的,而且是在饿了么的提示下一步步操作的,且在自己订购的时候,商家并未标识鸡腿单点不送,也没有下架商品,在自己下单以后才不让用优惠,完全属于霸王条款,何谈"品质联盟"?

▲朱小姐的订单

 

▲商家随即下架了所有单点菜品

声明:本网站所提供的信息仅供参考之用,并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请尽快与上海热线联系,本网将迅速给您回应并做相关处理。联系方式:shzixun@online.sh.cn

本文来源:上海热线 作者: 责任编辑:猪柳蛋

| 关于我们 | 联系我们 | 隐私条款 | 广告服务 | 站点地图 |
 许可证编号:31220180001 沪ICP备09025212号 沪网文[2014]0028-028号 营业执照信息
互联网违法和不良信息举报中心 中国文明网 上海青年公益门户网站 放心搜
©1996- 上海热线信息网络有限公司版权所有
沪公网安备 31010602000009号 服务举报电话:52122211-361