EVCARD租车屡遇故障车 强制征收保险费不退款
2018-05-28 07:44:46
上海热线讯，5月14日，市民王先生在《郭亮直通车》节目中反映EVCARD租车屡遇故障车强制征收保险费不退款，以下为投诉实录：
投诉人：王先生
投诉对象：EVCARD
投诉主题：租车屡遇故障车强制征收保险费不退款
投诉内容：5月4日王先生使用EVCARD车遇到连续2辆因为车辆技术问题而导致无法使用的情况，但是两次使用车辆购买的1元不计免赔保险费EVCARD并没有退还。王先生致电EVCARD客服，客服承诺返还王先生1元代币，但是代币迟迟不到账。
处理结果：暂未解决，上海热线也将持续跟踪报道该事件。
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本文来源：上海热线 作者： 责任编辑：湘湘
