服务陷阱

　　“买不少电子产品

　　回国一用就坏了”

　　网名为“粗眉哥”的中国游客，最近从日本买了一台苹果电脑，并称，价格比国内同型号的电脑优惠不少。

　　不过，“粗眉哥”向记者抱怨说，自己使用后发现，电脑的很多配置和国内的并不一样，而且键盘按键的位置排列也和国内的有所不同。“两种键盘，不管用惯了哪个，再用另外一个都特别别扭。”这位网友告诉记者，她最初有想在日本买一台笔记本电脑的想法，但是并没有考虑好哪款，也没有查询相关信息。到了东京电子市场，一方面由于言语不通，一方面又因为售货员热心推荐，她一时冲动就买下。一开始觉得没什么，后来就有点后悔了。

　　小邬告诉记者，日本商场的售货员服务态度特别好，许多东西一时冲动就买了。他第一次去日本的时候，就买了非常多的电子产品。后来到国内一用就坏了，因为日本的标准电压是110v，而我们国内是220v。“这也是我没了解清楚产品的特点，冲动购物导致的。”小邬说。

　　本版文/记者 李志豪

　　张秀晨 罗晓静