手速不够快加价三倍？上海天文馆门票难抢真相
08/19
09:11
如何建立完善科学的社会资源分配机制
上海天文馆推出公益票，初心是好的，是希望市民游客能够以优惠的价格获得参观机会。黄牛抢票、居间倒卖的行为，恰恰破坏了这份初心，也破坏了社会公平。市人大代表、民盟上海市委常委、上海市律师协会副会长潘书鸿表示，“公益票的票价30元，一般家庭都能承受，家长都想带着孩子去看一看。从去年到今年，天文馆的持续大热和老百姓的预约难，反映的正是老百姓对天文科技的需求与天文馆提供的参观资源不成比例。而在疫情之下，限额参观的规定，使得公益票预约难度进一步增大。”
潘书鸿认为，“要想解决这一问题，既要从制度层面着手，也要从法律层面着手，更要从科学调控社会资源分配的层面着手，多措并举。”对于黄牛的整治，我国治安处罚法等法律已有相关的规定，但在治理黄牛问题的过程中，法律能起到的作用是调节和惩罚，作为一个杠杆来发挥作用。
作为分配规则的提出方，面对如此容易被黄牛拦截的票源，他建议，上海天文馆应从改变现有制度设计着手，考虑如何统筹规划才能确保分配公平。比如，在设计购票制度时，限制同一IP渠道的抢票次数、抢票人数，避免大量票源被抢票软件拦截。
黄牛导致的“抢票难”其实很常见。潘书鸿举例说，多年前，中国铁路12306网站就被很多人吐槽过。有人担心只靠自己的网速和手速拼不过黄牛，制定了各种各样的抢票攻略，比如：多方软件同时预约抢票，到时间点开售前几秒手动在官网抢票，没有余票就候补抢票，争取候补排名更靠前。
2021年11月，12306网站改版升级，改进了登录方式和购票流程，“抢票难”的抱怨渐渐成为往事。“12306的购票制度改进，无疑是成功的，值得上海天文馆参考。”潘书鸿说，“这样做才能达到事半功倍的效果，免去后续管理的烦恼。否则的话，一直考虑如何打击黄牛，问题无法得到彻底解决。”
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