申联出租车疑似绕路 乘客投诉后无明确回复
上海热线讯,2020年1月17日,市民邱先生在《郭亮直通车》节目中反映了他在2019年12月31日乘坐申联出租车,从虹桥机场T2航站楼出来到闵行区某处,后发现他去的时候走的道路是40元钱不到的价格,回来的时候竟然坐了70多元钱,差价比较大。
邱先生随后向申联出租投诉,工作人员回复会给予回复,等了半个月未有回复。
投诉人:邱先生
投诉对象:申联出租车
投诉主题:申联出租车疑似绕路 乘客投诉后无明确回复
处理结果:郭亮打通了申联出租工作人员电话,询问按照行业规范,如果确认绕路的情况该怎么处理?工作人员回复确认是绕路的话,按照行业规定是退一赔二,郭亮表示希望申联出租后续再和邱先生沟通,看看绕路是否存在,上海热线也将持续跟踪报道该事件。
本文来源:上海热线 作者: 责任编辑:六六