京东送修进水电脑拖延半个月致主板严重腐烂
2018-09-13 11:02:38
上海热线讯，8月21日，市民陶女士在《郭亮直通车》节目中反映京东维修进水电脑拖延半个月才送到维修厂，以下为投诉实录：
投诉人：陶女士
投诉对象：京东
投诉主题：京东维修进水电脑拖延半个月才送到维修厂
投诉内容：2017年7月29日陶女士的苹果电脑因不慎将水打翻导致电脑进水无法使用，由于是在京东上购买的，陶女士联系了京东上门送修电脑，直到8月12日京东在苏州的维修厂家联系陶女士声称电脑主板和硬盘因为长时间浸泡已经腐烂，更换的话合计需六千多元，维修人员告诉陶女士电脑会如此是因为进水后不及时处理才会如此严重，陶女士质疑京东为何电脑送修后近半个月才送到维修厂家。
处理结果：暂未解决，上海热线也将持续跟踪报道该事件。
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本文来源：上海热线 作者： 责任编辑：湘湘
