OFO购买月卡用车仍需支付押金 月卡费不能退
2018-07-05 07:04:19
上海热线讯，6月25日，市民黄先生在《郭亮直通车》节目中反映OFO小黄车购买月卡用车仍需支付押金，月卡费不能退，以下为投诉实录：
投诉人：黄先生
投诉对象：OFO小黄车
投诉主题：购买月卡用车仍需支付押金，月卡费不能退
投诉内容：黄先生帮太太的手机安装OFO小黄车的软件，首次使用需要充值，当黄先生准备充值的时候软件自动跳转到20元月卡的充值页面，当黄先生购买了月卡后仍然无法使用提示要押金，根据OFO最新使用政策是不需要交押金的。于是黄先生联系客服想退月卡的费用，但是客服说月卡的费用是不能退款的。
处理结果：暂未解决，上海热线也将持续跟踪报道该事件。
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本文来源：上海热线 作者： 责任编辑：湘湘
