交大安泰周颖：消费者需要创造、分享和表达

    上海热线讯，近几年，新零售拉开了消费升级的大幕，在中国互联网崛起时代，企业和消费者的触点变得更加多样化。那么，如今新的消费趋势是什么？新零售如何评估？新零售风口下电商的转型点又在哪里？日前，在交大安泰举办的第21期上交创业汇“新零售新消费论坛”上，交大安泰EMBA课程教授周颖为大家分享了新零售风口下电商的新玩法。

    在现场，周颖重点指出了消费的代际的需求差异，并强调了研究00后的重要性，在她看来，中国有3.78亿00后，占中国人口份额的27%，而且00后的需求很另类，所以绝对不同忽视。“00后认宅不认衰，他们认可开放、自信，自我，独立，宅。”周颖通过画像来分析了00后的各项特征，并称，00后最爱从事的职业是文学艺术，喜欢B站，喜欢弹幕，有着属于他们独特的流行语，如扎心、打CALL、佛系，以及“贫穷限制了我的想象力”等。

    随后，周颖认为新内容就是省钱做营销的最好方式。她例举了“有道翻译官”的经典H5案例被疯狂转发后迅速占有市场的例子，并分析致胜根本就在于：标题吸引人，文案细节好，在最后还有神奇般的转折。

    周颖还表示，从过去的传统媒体到移动互联网，进入了一个直播和短视频的时代，业态的整体变化促使从媒介为王转变到技术为王、内容为王。“如果说1.0时代是产品时代，那2.0是渠道时代，当下就是体验为王”，周颖认为，在消费的同时注入个人的痕迹和意义，才能最终从中感觉到快乐，让消费者重新审视和建立自己和物品之间的关系，在消费中创造、分享和表达，加深对自我的认知，找寻自我的独特性，从而获得成就感。这也是周颖以女性的独特视角，细腻传达出的当下消费者主力群体的心理独白。

    据悉，作为交大安泰的品牌活动，上交创业汇已圆满举办21期。安泰EMBA中心主任马文玉表示，EMBA项目与交大创业学院强强联合先后推出了“上交创业汇”、“上交金融家”、“互联网+训练营”等一系列活动，邀请到交大系创业家重回交大分享经验，旨在打造一个多领域校友创业交流、合作、投融资的创业生态圈。

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