购买克丽缇娜充值卡后想退卡只能打三折退款
2018-05-04 17:25:13
上海热线讯，4月3日，市民王小姐在《郭亮直通车》节目中反映购买充值卡后想退卡只能打三折退款，以下为投诉实录：
投诉人：王小姐
投诉对象：克丽缇娜
投诉主题：购买充值卡后想退卡只能打三折退款
投诉内容：王小姐2009年在克丽缇娜购买了一张5000元的充值卡，在2016年进行了第二次充值，2017年王小姐由于搬家想要退卡，克丽缇娜店方给出了三个退款方案，第一个是杨小姐卡内余额按照三折800多元退款，第二个是购买克丽缇娜的产品，第三个是转让卡片。杨小姐表示都不能接受。
处理结果：暂未解决，上海热线也将持续跟踪报道该事件。
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本文来源：上海热线 作者： 责任编辑：湘湘
