上海热线讯,2月26日,市民陈先生在《郭亮直通车》节目中,反映试菜不满意圣拉维婚礼会馆不按约定退还定金,以下为投诉实录:
投诉人:陈先生
投诉对象:圣拉维婚礼会馆
投诉主题:试菜不满意圣拉维婚礼会馆不按约定退还定金
投诉内容:陈先生准备在2018年3月举办婚礼,看了圣拉维婚礼会馆的场馆后比较满意,要求先试菜再签订合同,由于销售游说当天无法试菜要求陈先生先付定金签合同。但是当陈先生查看合同时并没有试菜不满意可退款的条款,和之前约定的不同。之后陈先生经过2次的试菜,都不满意,但是圣拉维婚礼会馆不予以退还定金。
处理结果:暂未解决,上海热线也将持续跟踪报道该事件。