上海热线讯，1月24日，市民蒋先生在《郭亮直通车》节目中，反映在格力商城购买热水器后发现制热有问题，以下为投诉实录：

    投诉人：市民蒋先生

    投诉对象：格力商城

    投诉主题：格力热水器不制热 200升水箱与描述不符

    投诉内容：蒋先生在格力商城购买格力空气能热水器，使用后发现制热有问题，200升的水箱实际只有160升，与购买时描述不符。购买时客服承诺一箱水最多2小时烧热，但是实际使用发现烧5小时也达不到设定温度。

    处理结果：暂未解决，上海热线也将持续跟踪报道该事件。