上海热线讯,1月24日,市民孙先生在《郭亮直通车》节目中,反映在凯博生态园餐厅吃饭蟑螂到处乱窜,以下为投诉实录:
投诉人:市民孙先生
投诉对象:凯博生态园
投诉主题:餐厅吃饭是蟑螂到处乱窜
投诉内容:孙先生在凯博生态园餐厅吃饭时短短几分钟之内三四只蟑螂在桌上窜来窜去,随后餐厅提议更换包房,免除之前餐品费用。随后在新包房餐厅用餐服务员态度冷漠,也没有意识到食品安全的重要性。
处理结果:餐厅严经理回复,由于最近下雨天气潮湿,包房桌椅是木制品容易滋生蟑螂,并承诺会注重食品安全,已也向当事人道歉。事发后三天做了杀虫处理,确认无蟑螂后才重新营业。