上海热线1月15日消息,市民屠先生反映拼多多购买的羊绒大衣实物与描述不符,以下为投诉实录:
投诉人:市民屠先生
投诉对象:拼多多
投诉主题:拼多多购买的羊绒大衣实物与描述不符
投诉内容:屠先生在拼多多上购买一件羊毛羊绒大衣,商品描述是65%的羊毛,35%的羊绒,收到后发现35%是涤纶。屠先生要求退货,拼多多客服要求屠先生提供证据,于是屠先生就拍了吊牌给对方。拼多多客服说商家提供的吊牌是35%的羊绒,指屠先生证据不足。
处理结果:暂未解决,上海热线也将持续跟踪报道该事件。
上海热线1月15日消息,市民屠先生反映拼多多购买的羊绒大衣实物与描述不符,以下为投诉实录:
投诉人:市民屠先生
投诉对象:拼多多
投诉主题:拼多多购买的羊绒大衣实物与描述不符
投诉内容:屠先生在拼多多上购买一件羊毛羊绒大衣,商品描述是65%的羊毛,35%的羊绒,收到后发现35%是涤纶。屠先生要求退货,拼多多客服要求屠先生提供证据,于是屠先生就拍了吊牌给对方。拼多多客服说商家提供的吊牌是35%的羊绒,指屠先生证据不足。
处理结果:暂未解决,上海热线也将持续跟踪报道该事件。
声明:本网站所提供的信息仅供参考之用,并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请尽快与上海热线联系,本网将迅速给您回应并做相关处理。联系方式:shzixun@online.sh.cn
|