热门: 上海这个区登纽约中国屏   上海人又省一大笔钱了   上海最闹猛的9个夜市   看看哪些人可提前退休?   奇葩试题你也不一定会做   宝宝咳嗽离这5类食物吧   孩子内心世界男女差异   你有女儿为她买婚房吗   嗯哼大王惊人去巡山   教师对家庭作业有责任   如何跳出攀比怪圈   "第一美女"今昔对比照   劳力士手表涨幅惊人   刘嘉玲80年代尺度这么大   惊艳绝伦的水滴作画   
当前位置: 推荐> 消费警示
【浏览字号:
携程升级机票预订页 多种增值服务产品取消默认
http://life.online.sh.cn 2017-10-12 06:30 [来源]:上观新闻

  原标题:风波之后,携程升级机票预订页面多种增值服务产品已取消默认

  最近,因为一篇文章,国内最大的在线旅游服务商携程再次陷入舆论漩涡。文章声称,在携程预订相关产品时,消费者会在不知情的情况下,因搭售而支付一些额外费用,这引起消费者不满;之后,又有网络大V等人士加入“攻击”。

  对此,携程前几日通过其官方微信公众号“携程黑板报”回应称:该文章内容并不属实,并将保留追究这些公众号法律责任的权利。

  日前,携程又推出了新举措。上观新闻记者登录携程App和携程官网发现,携程机票预订页面已经升级,多种增值服务产品已取消默认。携程表示,已注意到有些用户使用机票产品时反映的相关问题。对此,携程机票产品紧急整改,推出了“普通预订”窗口,客户可随时勾选取消。

  以10月11日东航MU9107上海飞往北京的航班为例,进入携程App机票预订页面,在折扣机票展示中,携程给予了消费者两种订票选项,一种是极速预订,另一种为普通预订。

  进入普通预订页面,所有的保险产品和接送机券、贵宾休息室均未默认勾选,消费者可以根据自己的需求自行勾选。

  此外,在公务舱机票的预订页面中,同样没有默认勾选的产品。当然,如果消费者需要购买保险和接送机券,仍可以在预订页面中找到相关产品进行勾选。

  在携程官网的机票预订页面中,增值产品的选项同样已经取消。若不自行勾选任何增值产品,最后支付的价格即为“机票价格+机建”,无任何其他消费。

  携程相关人士表示,悄然提供无默认增值服务的产品,是携程尊重市场和消费者的选择,也是在不断改进与“进化”,希望未来能够继续保障消费者出行。



声明:本网站所提供的信息仅供参考之用,并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请尽快与上海热线联系,本网将迅速给您回应并做相关处理。联系方式:shzixun@online.sh.cn

  • 分享到:

相关文章

[作者]:梁建刚 [选稿]:猪柳蛋
爆料电话:52122211  给热线提意见
复制地址
浏览器限制,请复制输入框中链接和标题给好友、论坛或博客。

| 关于我们 | 联系我们 | 隐私条款 | 广告服务 | 频道合作 | 站点地图 |
 许可证编号:3112006002 沪ICP备09025212号 沪网文[2014]0028-028号 营业执照信息
互联网违法和不良信息举报中心 中国文明网 上海青年公益门户网站 放心搜
©1996- 上海热线信息网络有限公司版权所有
沪公网安备 31010602000009号 服务举报电话:52122211-客服部