【投诉主题】观致汽车售后维修出尔反尔

【被投诉对象】观致汽车售后

【投诉人】陈先生

陈先生反应：自己的观致汽车大灯的自动开启功能有故障，车子也正在保修期内。于是陈先生决定去位于莘松路588号的观致4S店进行维修，被告知双休日不接待。但是工作日停4S店维修的话没有代步车可用。

另外，之前自己的车子在维修的时候被撞了门，4S点的工作人员为表歉意说会送自己保养劵。后来提到此事时，工作人员表示，之前提出给券的工作人员已经离职，之前的送券无故作废。

处理经过：

目前尚未处理。

最新进展：

截止发稿，观致汽车售后并未给出陈先生进一步的解决方案。

说明：本投诉内容由上海热线、上海新闻广播FM93.4《非常解读》、上海交通广播FM105.7《郭亮直通车》、解读网联合呈现。未经许可，不得擅自转载。