说起小龙虾,寿宁路可称得上是“地标”性的一条街。日前却接到黄浦区居民李女士来电,反映位于寿宁路14号、16号的龙虾店无证无照经营,油烟、噪音长期扰民,居民多次向街道、12345等投诉,但情况始终没有改变:
[16号、14号,他们是无证无照的,油烟扰民、噪音扰民,环保局他是不管的,他说他们没有证照的。那么我们深受其害呀,他们这家人很强势的,帮帮我们好吧?]
接到求助,市工商局公平处韦处长明确表示:
[像您这种情况应该说我们所辖地的市场监管部门呢,他是可以上门进行处理的。我们会要求相关的市场监管所,与其他的部门协作,依法来解决这个问题。]
随后,市场监管部门发来书面回复:“经营者租借了寿宁路14号、寿宁路16号合并装修成一间店面经营餐饮,黄浦区市场监管局豫园市场监管所已于2017年7月7日对其立案调查,于2017年7月25日责令当事人立即改正并决定处罚如下:一、没收用于违法生产经营的餐桌十八张,餐椅七十二把;二、罚款人民币叁万圆整。”
虽然这份9月份的回复,只复述了7月份的处罚,但证实了该龙虾店“违法生产经营”的事实确凿。
[招徕生意声]晚上七点,记者来到寿宁路14号、16号,只见硕大的霓虹灯店招气派不凡,店内装修还被分隔为上下两层。迎宾介绍:
[我们这边7个门面。
你们这边有什么特色啊?
龙虾、烧烤、海鲜。
晚上开到几点?
凌晨4点。]
随着食客到来,店内一片欢乐与喧哗。然而绕到龙虾店背后的弄堂一看,却是另一番景象:
[蟑螂、老鼠,做餐饮的四害横行的呀。当心、当心!你的鞋。你看,弄堂这么狭,他们管子这么一装,我们有空气吗?我们就在这里,那面也是管子,我们就夹在当中。看见吧?大功率的空调一开。]
只见狭窄的巷道中,天上排烟管林立,地上堆积着油腻腻的煤气罐和餐厨用品,耳边是呼呼的排油烟风声、空调声,浓郁的小龙虾味直往鼻孔里钻。一位行动不便的老阿姨打开房门。
[我就住在这里呀。闻到这个味道了吧?头昏!
我进你们房间看看。
你倒进来住住看,白天嗡嗡嗡嗡声音就是,晚上把煤气拖进拖出。我们东西都霉掉了,他们把水装在这里,过去不会这样子,现在他们就是装了水斗,整天这么洗啊弄啊。本来都是住人的,龙头在那一边的。]
对于食客而言,这里的街边美食已经打出了品牌;但居住在这里几十年老街坊们,却是截然不同的感受。
[街道网格中心人说的:你知道吧,上海人一吃小龙虾就到寿宁路,你不叫他们开啊?电话一挂,不跟我说话了。]
也许,管理者们应该换位思考:这样的区域特色,值得骄傲吗?